Od 1993 roku KlaudiaDruk buduje swoje miejsce na drukarskiej mapie Polski

KlaudiaDruk to jeden z największych i najstarszych, rodzinnych, polskich drukarń. Została założona w 1993 r. przez inicjatywę Klaudii Aleksandrów-Karaszewskiej. Od tamtego czasu KlaudiaDruk zdobywa sobie coraz większą popularność wśród polskich firm i przedsiębiorstw.

KlaudiaDruk specjalizuje się w druku offsetowym na powierzchniach do 1200 x 1600 mm, drukowaniu klejonym oraz nanoszeniu lakierów UV i artochemii. Zakład bada i stosuje nowoczesne technologie, takie jak cyfrowy druk LED UV i Ink Jet UV, które dostarczają swoim klientom nawet bardziej wyrafinowanych produktów.

Głównym celem KlaudiiDruk jest zapewnienie kompleksowej usługi drukarskiej wysokiej jakości. Pracownicy mają ponad 25 lat doświadczenia w branży i służą swojej wiedzą podczas procesu produkcji. KlaudiaDruk oferuje również usługi serigraficzne, introligatorskie oraz laminacji. Firma skupia się na craftowym procesie produkcji dla magazynów, katalogów, reklam, folderów targowych itp.

KlaudiaDruk uczestniczy we wszelkich ważnych targach drukarskich w Polsce i za granicą, gdzie prezentuje swoje produkty oraz nowoczesne technologie druku (np. non-stopowy proces obróbki arkusza). Wuje Drukarń organizuje też warsztaty odbywające się kilka razy w roku, mające na celu promocja technik i narzędzi drukowania oraz podniesienie świadomości materiałowej.

Biorąc pod uwagę całokształt KlaudiiDruk., stał się ważnym graczem na mapie polskiego przemysłu drukarskiego. Firma ciagle poszerza spectrum oferowanych usug aby sprostac oczekiwaniom swoich klientow oraz dostosować się do dynamicznie zmieniajacego sie otoczenia branzy.

Ostatnio w naszej firmie odżyła atmosfera nadziei i optymizmu. Pracujemy nad wieloma nowymi rozwiązaniami, które mają na celu poprawę jakości usług, jakie oferujemy naszym Klientom. Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi, dlatego każdego dnia staramy się znaleźć nowe, ulepszone drogi.

Zaczynamy od zmian technologicznych – coraz chętniej korzystamy z możliwości internetowych dostarczanych przez wiodące marki. Wykorzystujemy te innowacje, aby móc szybko i sprawnie realizować procesy biznesowe. Oprócz tego stale rozwijamy platformę do śledzenia przepływu danych, a także do weryfikacji informacji.

Dbamy również o naszych ludzi. W ostatnim czasie nasza kadra została poszerzona o dodatkowych specjalistów z branż IT i administracji. Służą oni jako wsparcie dla pozostałych pracowników administracyjnych i dobrze je wykonują swoje obowiązki. Chcemy, aby nasi eksperci byli na bieżąco ze zmieniającymi się technologiami i narzędziami informatycznymi. Zapewnia to, że będziemy stosować najnowocześniejsze technologie do poprawy Państwa obsługi.

Dodatkowo skupiamy się na ciągłym doskonaleniu procesów produkcyjnych i obsługi klienta, aby usprawnić ich realizację. Zespół naszych ekspertów jest stale w procesie kontroli i monitoringu systemu informatycznego oraz dowodzenia całego procesu zamówienia od złożenia do realizacji oraz dostawy do Klienta końcowego. Podczas każdego kroku staramy się ulepszać system oraz sprawdzać wszelkie dane w celu szybkiego rozwiązywania problemów i eliminowania błędów.

Ostatni etap usprawnienia okazał się być kluczowym – postawiliśmy na precyzyjne narzędzie Customer Relationship Management (CRM). Poprzedni system funkcjonował bezbłędnie przez kilka lat, ale CRM umożliwi nam lepsze zarządzanie interakcjami z naszymi Klientami oraz bezzwłoczną detekcję problemów napotkanych podczas realizacji usługi. Te innowacyjne narzędzie pozytywnie wpisuje się w nasze plany udoskonalenia świadczonych przez nas usług i może przyczynić się do dalszego rozwoju firmy.

Poprzez inwestowanie w nowoczesne technologie i poświęcanie czasu na doskonaleniu procesu produkcyjnego staramy się udowodnić, że dbamy o Państwa satysfakcję z obsługi oferowanej przez nasz zespół! Z aspiracjami na lepsze jutro podejmujemy codziennie starania, by Państwa obsługa była jak najlepsza!